よくある質問

Q. サロンの感染症対策について教えてください。

A. サロンの感染症対策は以下のように行っております。ご不安な点がございましたら、遠慮なくご相談ください。

サロンの感染症対策

ホームページにご訪問いただきまして、ありがとうございます。
サロンでは、以下のように対策を行ってまいります。

セラピストの対応

(1) マスクの着⽤(フェイシャル施術ではフェイスシールドも着用)
(2) 施術ごとに⼿洗い、消毒、うがい、着替え
(3) 毎朝検温。発熱、せき、体調が優れない時は施術を行いません。

サロン内環境

(1) 営業9:00 – 19:00(最終受付)、1日3名様迄で30分以上間隔を開けます。
(2) 大きな窓があり、 1時間毎のサロン内換気と掃除を行います。
(3) ドアノブ、棚、小物入れ等、⼿に触れる物は除菌液で消毒
(4) ご来店のお客様のための消毒液を設置
  *アルコールフリー消毒液も用意しております。
(5) シーツやタオル類はお客様お⼀⼈ごとにお取り替え
(6) お手洗いにはペーパータオルと紙コップを設置
(7) オゾン発生の空気清浄機を使用して空間除菌をしています。
(8) お客様に使用する器具類は紫外線消毒をしています。
(9) トイレの便器内も紫外線消毒し、便座除菌用クリーナーも設置しています。
(10) 使い捨てヘアブラシの設置

お客様へのお願い

● 次の症状がある⽅等、該当する点があるお客様の来店をご遠慮いただいています。

① ⾵邪の症状(くしゃみや咳が出る)や 発熱がある⽅ 
② 強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある⽅ 
③ 咳、痰、胸部不快感のある⽅ 
④ 同居家族や⾝近な知⼈に感染が疑われる⽅がいる⽅ 
⑤ その他ご心配のある方はお申し出ください 

感染拡⼤を防ぐため、しばらくの間、以上の点を厳守の上ご利⽤頂きますようお願い申し上げます。ご不安な点は、Contact(お問合せ)やLINE等で、いつでもセラピストにご相談ください。

また、しばらくの間はキャンセル料はいただきませんので、ご安心いただければと思います。

Q.予約の受付締切はいつまでですか?

A.ゆるかかと歩きのトライアル、モニターコースはメール marche.arc7☆gmail.com (☆を@アットマークに変えてください) 又は下記のLINEにて、前日の18時迄ご予約いただけます。

ご予約されたい時間の12時間前まで、レゼルバのサイトよりご予約いただけます。

レゼルバのサイトの予約ページに空きがない場合、又は、予約受付時間を過ぎてから予約をご希望の方は、以下の方法で直接LINEにてご連絡をお願いします。

@hja4891xでID検索、又は以下のLINE友だち追加ボタンよりご登録の上、ご希望日時やメニューをチャットメッセージにてお送りください(一対一のチャットなので他の方からはは見えませんのでご安心ください)。

友だち追加

Q. キャンセルポリシー

A. 現在はキャンセル料をいただいておりませんので、直前でご体調の変化などがございましたら、遠慮なくご連絡ください。

キャンセルや変更が分かり次第、可能でしたら24時間前までにメールやLINE、電話等でご連絡をいただけますと大変助かります。

Q.サロンの場所はどこですか?

A.東京メトロ・都営三田線 白金高輪駅の2番出口より徒歩5分に位置するマンションの一室になります。

都営浅草線泉岳寺駅(徒歩12分)、JR田町駅(徒歩15分)等もご利用いただけ、また、各バスでのご来店も便利です。

ご予約が確定しましたら、地図とアクセス情報をメール(又はLINE)でお送りします。

Q.どのコースが自分に合っているかわかりません。

A. ご予約時に、コースを迷っている旨、お書き添えください。また、ご来店時のコース変更も可能ですので、遠慮なくご相談ください。

Q.支払い方法は何がありますか?

A.現在は、現金かPayPayのバーコード決済のみを取り扱っております。また、銀行振込をご希望の場合はご相談ください。

Q.必要な持ち物はありますか?

A.ゆるかかと歩きのセッションでは、歩きやすい服装(スカートよりもズボンの方がベターです)

ATSI(アナトミートレイン・ストラクチュラルインテグレーション)のセッションでは、脊椎(背骨)をあまり覆わないトップスとショートパンツ等をお持ちください。(ビキニ水着の上下でも​可)

フェイシャルコースでは、日焼け止めの用意はありますが、ご自身のメイキャップ用化粧品はお持ちください。また、コンタクトレンズをはずされる方はケースもお願いします。

それ以外は特にお持ちいただくものはございません。